# Política de privacidade

> Que dados a MFactor coleta neste site, por que coleta, por quanto tempo guarda e como você pede a exclusão. Escrita para ser lida, não para ser assinada sem ler.

URL: https://www.mfactor.dev/privacidade
Site: MFactor — https://www.mfactor.dev

## O que entregamos

- LGPD
- Sem venda de dados
- Exclusão a pedido
- Controlador identificado

## Quem é o controlador

A MFactor, sediada em Leme, São Paulo, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados para alexandre.martins@mfactor.dev, o mesmo endereço usado para o encarregado de dados.

## Que dados coletamos

- **Dados que você envia** — nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem escrita nos formulários de contato, orçamento e briefing. Só o que você digita.
- **Dados de navegação** — páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e identificadores de campanha, coletados por Google Analytics, Google Ads e Vercel Analytics.
- **Dados técnicos** — endereço IP e cabeçalhos da requisição, registrados pela infraestrutura para segurança e diagnóstico de falhas.
- **Área de cursos** — para quem se inscreve nos cursos gratuitos: e-mail de acesso e progresso nas aulas, usados só para liberar o conteúdo.

## Por que tratamos esses dados

Os dados de formulário são tratados para responder ao contato e elaborar propostas — base legal de execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele. Os dados de navegação são tratados com base no legítimo interesse de entender o desempenho do site e das campanhas, sempre de forma agregada.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não usamos os dados enviados nos formulários para treinar modelos de inteligência artificial.

## Com quem compartilhamos

- **Vercel** — hospedagem do site e registros de acesso.
- **Supabase** — banco de dados do blog, das propostas e da área de cursos.
- **Google (Analytics e Ads)** — medição de audiência e de campanhas.
- **Provedor de e-mail** — envio das mensagens de formulário para a caixa comercial.

## Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato e propostas ficam guardadas por até cinco anos, prazo que acompanha a prescrição civil e a necessidade de histórico comercial. Dados de navegação seguem a retenção padrão das ferramentas de medição, de até quatorze meses. Dados da área de cursos permanecem enquanto a inscrição estiver ativa.

## Seus direitos

- **Confirmação e acesso** — saber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles.
- **Correção** — pedir a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- **Exclusão** — pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- **Oposição e portabilidade** — opor-se a um tratamento ou pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- **Como exercer** — escreva para alexandre.martins@mfactor.dev. Respondemos em até quinze dias.

## Cookies e alterações

O site usa cookies de medição do Google Analytics e do Google Ads. Não há banner de consentimento hoje e nenhum cookie de publicidade é negado por padrão; para bloqueá-los, use as configurações do seu navegador ou a extensão de opt-out do Google.

Esta política pode mudar quando o site ou as ferramentas mudarem. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e alterações relevantes são anunciadas aqui antes de entrar em vigor.

## Contato

- WhatsApp: https://wa.me/5519971485856 (+55 (19) 97148-5856)
- E-mail: alexandre.martins@mfactor.dev
- Localização: Leme, SP — Brasil