# MFactor: contenido completo en español > El texto completo de las páginas públicas de MFactor en español, generado > en el build a partir de la misma fuente que el sitio. Para el resumen corto, ver /llms.txt. Site: https://www.mfactor.dev/es Generado el: 2026-10-19 --- # Tu aliada tech, del ahora al futuro > Tecnología de alto nivel que convierte desafíos en ventaja competitiva, desde el primer commit hasta la infraestructura en producción. URL: https://www.mfactor.dev/es Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Áreas de actuación - [MLabs: Desarrollo de software](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mlabs): Sistemas a medida y licenciados, aplicaciones web y móviles, APIs e integraciones. - [MReach: E-commerce y presencia digital](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mreach): Tiendas propias, social commerce y sitios comerciales pensados para convertir visitas en ventas. - [MHost: Infraestructura en la nube](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mhost): Nube gestionada, Kubernetes, bases de datos y observabilidad. - [M-AI & ML: Inteligencia artificial](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mai): LLMs, agentes de IA, automatizaciones y análisis predictivo integrados a los sistemas que ya existen. - [MRecovery: Rescate de software hecho con IA](https://www.mfactor.dev/es/mrecovery): Diagnóstico y arreglo de sitios, apps y sistemas hechos con IA que fallan, se caen cuando llegan más usuarios o que nadie logra mantener. - [MPartner: White label para agencias](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mpartner): Desarrollo tras bastidores para que agencias, estudios y freelancers lo revendan con su propia marca. - [MServices: TI tercerizada en Leme/SP](https://www.mfactor.dev/es/mservices): Soporte remoto, automatizaciones y cuidado de los equipos por una mensualidad fija, exclusivo para empresas de Leme. ## La operación en números - **+75.000 nodos**: de infraestructura gestionados en producción. - **+35.000 personas**: impactadas por las plataformas que entregamos. - **+15 sectores**: atendidos, de la salud y el comercio minorista al agro y la industria. - **Equipo propio**: soporte dedicado, sin tercerizar el desarrollo. ## Dónde estamos MFactor está en Leme, en el interior de São Paulo, y atiende a empresas de toda la región, como Pirassununga, Araras, Rio Claro, Limeira, Piracicaba y Campinas, y de todo Brasil. - [Tecnología en Leme y en el interior de São Paulo](https://www.mfactor.dev/es/leme-sp): las ciudades de la región y lo que hacemos por las empresas del interior. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Desarrollo de software a medida > Sistemas personalizados y escalables, del MVP a la operación en producción. Con código auditado y equipo propio. URL: https://www.mfactor.dev/es/servicios/mlabs Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) Sistemas personalizados y licenciados desarrollados a medida: aplicaciones web y móviles, APIs e integraciones, para empresas de cualquier tamaño. ## Lo que entregamos - Web y móvil - APIs e integraciones - Metodología ágil - Soporte continuo **Para quién es:** Startups, pymes y grandes empresas ## Por qué MLabs - **Personalización total**: Cada línea de código se piensa para tu negocio, no se adapta de una plantilla. - **Escalabilidad**: Una arquitectura preparada para crecer junto con la operación, sin tener que reescribirla. - **Seguridad desde el inicio**: Código auditado y prácticas de seguridad aplicadas durante todo el desarrollo. ## Para quién es - **Startups**: que necesitan validar su MVP y escalar rápido. - **Pymes**: que buscan automatizar procesos y ganar eficiencia. - **Grandes empresas**: que necesitan sistemas sólidos e integrados. - **Emprendedores**: con ideas nuevas que necesitan tecnología moderna para salir del papel. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta desarrollar un software a medida? Depende del alcance: cantidad de pantallas, integraciones necesarias, volumen de usuarios y plazo. Hacemos un diagnóstico técnico antes de cotizar, para que la cifra refleje el proyecto real y no un promedio del mercado. El diagnóstico es gratuito. ### ¿Cuánto tiempo lleva desarrollar un sistema? Un MVP funcional suele llevar de 6 a 12 semanas; los sistemas corporativos con muchas integraciones llevan más. Trabajamos con metodología ágil y entregas iterativas, así que ves el producto funcionando mucho antes de que termine el proyecto. ### ¿Me quedo con el código fuente? Sí. En los proyectos de desarrollo a medida el código es del cliente y se entrega en un repositorio propio. También ofrecemos sistemas licenciados, para cuando tiene más sentido partir de una base ya lista y reducir costo y plazo. ### ¿Dan soporte después de la entrega? Sí. El acompañamiento técnico sigue después del lanzamiento, con correcciones, mejoras y monitoreo. Es el mismo equipo que construyó el sistema, no un soporte tercerizado que tiene que aprender el proyecto desde cero. ### ¿Pueden integrarlo con los sistemas que ya uso? Sí. Hacemos integraciones con ERPs, CRMs, pasarelas de pago, sistemas de facturación electrónica (nota fiscal) y APIs de terceros. Cuando no hay API, evaluamos alternativas como la importación de archivos o la automatización del flujo que ya existe. ### ¿Desarrollan software para empresas de Leme y del interior de São Paulo? Sí. MFactor tiene sede en Leme y desarrolla sistemas a medida para empresas de Leme, Pirassununga, Araras, Rio Claro, Limeira y el resto del interior de São Paulo, además de clientes en todo Brasil. El diagnóstico técnico es gratuito y el proyecto avanza por etapas, con el mismo equipo desde el inicio hasta el soporte. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # E-commerce y presencia digital > Tiendas propias, social commerce y sitios comerciales hechos para vender, con checkout, SEO y analytics desde el primer día. URL: https://www.mfactor.dev/es/servicios/mreach Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) E-commerces completos, tiendas integradas a redes sociales y sitios comerciales estratégicos, con checkout, integraciones y SEO técnico. ## Lo que entregamos - Tiendas y checkout - Social commerce - SEO técnico - Analytics **Para quién es:** Minoristas, marcas, empresas B2B y creadores de contenido ## Por qué MReach - **Ventas directas**: Una tienda propia reduce las comisiones del marketplace y le devuelve el margen a tu operación. - **Integraciones completas**: Pagos, logística, ERP y redes sociales conectados en el mismo flujo. - **Fácil de encontrar en Google**: SEO técnico y buen rendimiento para atraer tráfico orgánico, no solo anuncios pagos. ## Para quién es - **Comercios minoristas**: que quieren vender directo, sin depender solo de los marketplaces. - **Marcas**: que necesitan un canal propio y una relación directa con el cliente. - **Empresas B2B**: con catálogo, lista de precios y pedidos recurrentes. - **Influencers y creadores**: que le venden a su propia audiencia. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta crear un e-commerce? Depende del catálogo, de las integraciones (ERP, transportista, medios de pago) y de cuánto haya que personalizar el checkout. Una tienda sencilla y bien construida cuesta mucho menos que una operación con stock en varios centros de distribución y reglas fiscales complejas. Por eso cotizamos después de entender la operación. ### ¿Es mejor tener tienda propia o vender en un marketplace? Los dos se complementan. El marketplace trae tráfico, pero cobra comisión por cada venta y no te da la base de clientes. La tienda propia te devuelve el margen y la relación directa con el comprador. En la práctica, la mayoría de nuestros clientes mantiene los dos canales integrados. ### ¿La tienda va a aparecer en Google? Trabajamos el SEO técnico desde el inicio: estructura semántica, datos estructurados de producto, rendimiento, URLs limpias y sitemap. Esa es la base para posicionarse de forma orgánica. El ritmo después depende del contenido y de la competencia en la categoría. ### ¿Se puede integrar con Instagram y WhatsApp? Sí. Implementamos un catálogo integrado a Instagram y Facebook, y atención por WhatsApp Business, para que el proceso de compra no se corte cuando el cliente llega desde las redes sociales. ### ¿Pueden migrar una tienda que ya existe? Sí, con productos, clientes, historial de pedidos y redirecciones 301 de las URLs antiguas. Ese último paso es el que conserva el posicionamiento que ya ganaste en Google. ### ¿Crean tiendas en línea para empresas del interior de São Paulo? Sí. Para el comercio de Leme y del interior de São Paulo, la tienda propia es la forma de vender más allá de la ciudad sin depender solo de los marketplaces. MFactor arma el e-commerce con checkout, envíos, emisión de facturas e integración con el ERP que la tienda ya usa, y atiende a empresas de la región y de todo Brasil. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Infraestructura gestionada en la nube > Rendimiento, disponibilidad y seguridad 24/7 en AWS, Google Cloud, Azure o bare metal, con nuestro equipo a cargo de la operación. URL: https://www.mfactor.dev/es/servicios/mhost Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) Infraestructura en la nube gestionada con Kubernetes, bases de datos, observabilidad y alta disponibilidad en las principales plataformas del mercado. ## Lo que entregamos - Kubernetes - Bases de datos gestionadas - Observabilidad - CI/CD **Para quién es:** Empresas SaaS, e-commerces, aplicaciones y sistemas corporativos ## Por qué MHost - **Alta disponibilidad**: Redundancia y monitoreo proactivo para mantener la operación en pie. - **Escala bajo demanda**: La infraestructura acompaña los picos sin exigir reingeniería cada vez que creces. - **Costos bajo control**: Arquitectura dimensionada para el uso real, no para el peor caso permanente. ## Para quién es - **Empresas SaaS**: con el producto en producción y crecimiento continuo. - **Tiendas online**: que no pueden caerse en las fechas de más ventas. - **Aplicaciones móviles**: con backend propio y carga variable. - **Sistemas corporativos**: que exigen disponibilidad y cumplimiento normativo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Con qué proveedores de nube trabajan? AWS, Google Cloud, Azure, Hetzner y Vercel, además de bare metal cuando el costo lo justifica. La elección depende del perfil de carga y del presupuesto. No tenemos preferencia comercial por ningún proveedor. ### ¿De verdad necesito Kubernetes? No siempre. Kubernetes vale la pena cuando hay varios servicios, escalado variable y deploys frecuentes. Para un stack único y estable, un VPS bien configurado con Docker alcanza, por una fracción del costo operativo. Te decimos cuál es tu caso antes de proponerte algo. ### ¿Pueden migrar una infraestructura que ya existe? Sí. Mapeamos el entorno actual, diseñamos la arquitectura de destino y migramos por etapas, con plan de rollback. El objetivo es hacer el cambio sin una interrupción que el usuario final llegue a notar. ### ¿Cómo funciona el monitoreo? Métricas, logs y tracing con Prometheus y Grafana, con alertas configuradas para los síntomas que importan en tu operación. La idea es que el equipo se entere del problema antes de que el cliente abra un ticket. ### ¿Se puede bajar la factura de la nube? Casi siempre. La mayor parte del desperdicio viene de recursos sobredimensionados, entornos olvidados que siguen encendidos y almacenamiento sin política de ciclo de vida. Hacemos esa revisión antes de proponer cualquier cambio de arquitectura. ### ¿Una empresa del interior de São Paulo necesita servidor propio? Casi nunca. Para las empresas de Leme y del interior de São Paulo, la nube gestionada suele salir más barata y más segura que mantener un servidor en el cuarto del fondo: el backup, las actualizaciones y el monitoreo quedan a cargo de quien la gestiona. MFactor evalúa tu caso en el diagnóstico gratuito y te dice si alcanza con un VPS simple. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Inteligencia artificial y machine learning > LLMs, agentes y machine learning integrados a los sistemas que ya usas. Nada de otra herramienta genérica que administrar. URL: https://www.mfactor.dev/es/servicios/mai Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) Integración de LLMs, agentes de IA, automatizaciones y análisis predictivos a los sistemas y procesos corporativos que la empresa ya tiene. ## Lo que entregamos - LLMs - Agentes de IA - Automatizaciones - Análisis predictivo **Para quién es:** Empresas que quieren aplicar IA a los procesos y sistemas que ya tienen ## Por qué M-AI & ML - **A medida**: Soluciones diseñadas para tu contexto y tus datos, no un producto estándar de catálogo. - **Integración real**: Conexión con las bases de datos, CRMs, ERPs y APIs que ya existen en la empresa. - **De la recolección a la producción**: Pipelines de datos completos, con el modelo funcionando de verdad al final. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se aplica la inteligencia artificial en mi empresa? Los resultados más rápidos suelen estar en tareas repetitivas con mucho texto: ordenar y derivar las consultas de atención, leer documentos, generar informes y clasificar datos. Empezamos por el proceso que hoy consume más horas y medimos el resultado antes de ampliar. ### ¿Necesito muchos datos para empezar? Para soluciones con LLM, no: trabajan sobre los documentos y las bases que la empresa ya tiene. Un gran volumen de datos históricos solo es requisito para modelos predictivos entrenados desde cero, que es un escenario más específico. ### ¿La IA va a tener acceso a los datos de mi empresa? Solo a lo que autorices de forma explícita, y eso lo definimos junto contigo. Trabajamos con control de acceso por alcance, registro de uso y, cuando los datos son sensibles, alternativas que mantienen el procesamiento dentro de tu infraestructura. ### ¿Qué diferencia hay entre contratar esto y usar ChatGPT? Una herramienta genérica no conoce tus datos ni ejecuta acciones en tus sistemas. Lo que construimos son agentes conectados a tu ERP, CRM y base de datos, que responden con la información de tu operación y disparan el siguiente paso del proceso. ### ¿Se puede integrar IA a un sistema que ya existe? Sí, y es el escenario más común. Nos conectamos por API al sistema en producción, sin reescribir lo que ya funciona. La capa de IA entra como un servicio aparte. ### ¿Las empresas pequeñas del interior de São Paulo pueden usar IA? Sí, y sin armar un equipo de datos. Para las empresas de Leme y del interior de São Paulo, los usos que suelen dar retorno más rápido son la atención por WhatsApp que responde a partir de los documentos de la empresa, la lectura automática de facturas y pedidos, y los informes generados a partir del ERP. MFactor empieza por el proceso que hoy consume más tiempo y mide el resultado antes de ampliar. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Arreglamos sitios, apps y sistemas hechos con IA que no funcionan > Quedó listo rápido y empezó a fallar cuando llegaron usuarios de verdad. Abrimos el código, encontramos lo que está mal y lo dejamos funcionando, con la base de datos y la infraestructura revisadas. URL: https://www.mfactor.dev/es/mrecovery Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) Diagnóstico y corrección de sitios, aplicaciones y sistemas hechos con herramientas de IA o vibe coding que dan errores, no aguantan más usuarios o que nadie logra mantener, con revisión de base de datos, infraestructura, pruebas y documentación. ## Lo que entregamos - Diagnóstico del código - Base de datos & Infra - Corrección en producción - Pruebas & Documentación **Para quién es:** Empresas y fundadores con software hecho con IA que falla en producción ## Por qué MRecovery - **Diagnóstico antes del presupuesto**: Recibes un informe de lo que está roto, por qué se rompe y cuánto cuesta corregirlo. Solo después decides. - **Sin empezar de cero**: Aprovechamos lo que funciona. Reescribir es la última opción, y cuando hace falta, es solo una parte. - **Código que otra persona entiende**: Entregamos un repositorio ordenado, pruebas y documentación. El sistema deja de depender de quien lo hizo. ## Qué es MRecovery MRecovery es el área de MFactor que rescata software hecho con inteligencia artificial. Lovable, Bolt, v0, Cursor, un freelancer pegando código de ChatGPT: da igual cómo se hizo. Lo que nos llega es un sistema que alguien prometió, que hasta funcionó en la demostración y que no aguantó el uso. La IA escribe código rápido, y eso es bueno. El problema es que escribe lo que se le pidió, no lo que el sistema necesita. No sabe que la tabla de pedidos va a tener 200.000 filas en un año, que el número de identificación fiscal necesita validación, que la contraseña no puede ir a la base de datos en texto plano ni que el plan gratuito del hosting no aguanta el Black Friday. Eso lo sabe un ingeniero. Cuando no hay un ingeniero en el proyecto, nadie toma esas decisiones, y la cuenta llega cuando el sistema ya tiene gente que depende de él. Los síntomas se repiten. Funciona con diez usuarios y se cae con cien. Una pantalla tarda ocho segundos porque consulta la base de datos una vez por fila. Mezcla los datos de un cliente con los de otro. El sitio salió igual a otros mil, porque la IA diseña lo más común. Y está el SaaS que factura, con clientes pagando todos los meses, y que no puede crecer porque cada funcionalidad nueva rompe dos viejas. ## Señales de que el sistema necesita recuperación - **El error vuelve de otra forma**: Le pides a la IA que lo corrija, toca otra parte y el problema vuelve a aparecer en una pantalla distinta. Sin pruebas, cada corrección es una apuesta. - **Se cae cuando llega gente**: Funcionó bien en la demostración. Con cincuenta personas al mismo tiempo, se congela, se pone lento o hace caer el servidor. - **Datos que se pierden o se mezclan**: Un cliente ve el pedido de otro. Un registro desaparece. No hay logs para saber cuándo pasó ni por qué. - **Un sitio igual a todos los demás**: El diseño es el que la herramienta le entrega a cualquiera. Nadie reconoce tu marca ahí, y Google tampoco. - **Factura, pero no crece**: Hay clientes pagando todos los meses, pero cualquier cambio en el código es un susto. El equipo tiene miedo de tocarlo. - **Nadie sabe qué hay adentro**: Quien lo hizo ya no está, o fue la IA. No hay documentación, pruebas ni un repositorio ordenado para que alguien se haga cargo. ## Qué incluye la recuperación - **Diagnóstico**: leemos el código, la base de datos y la infraestructura y te decimos qué está mal, en orden de riesgo. - **Corrección**: errores, consultas lentas y fallas de seguridad, empezando por lo que hace caer el sistema. - **Base de datos**: estructura, índices, migraciones y backup. Es donde los sistemas hechos con IA suelen ser más frágiles. - **Infraestructura**: hosting, variables de entorno, logs, monitoreo y costo. El sistema sale del plan gratuito en el que ya no cabe. - **Pruebas y control de versiones**: lo mínimo para que el próximo cambio no rompa el anterior. - **Documentación**: qué hace el sistema y cómo ponerlo en marcha, para no depender de quien lo hizo ni de quien lo arregló. ## Cómo funciona - **1. Acceso y lectura**: Nos das acceso al código, a la base de datos y al hosting. Leemos todo antes de opinar y no cambiamos nada en esta etapa. - **2. Informe de diagnóstico**: Qué está roto, por qué se rompe y qué pasa si lo dejas como está, en orden de riesgo. Cada punto con lo que cuesta corregirlo. - **3. Estabilización**: Primero lo que hace caer el sistema o filtra datos. Backup de la base de datos antes de cualquier cambio en producción. - **4. Base de datos e infraestructura**: Índices, consultas, migraciones y backup. Hosting dimensionado para el uso real, con logs y monitoreo. - **5. Pruebas y repositorio**: El código pasa a un repositorio ordenado, con pruebas en las partes críticas y revisión en cada cambio. - **6. Entrega y continuidad**: Documentación de lo que se hizo y de cómo ponerlo en marcha. Después eliges: seguir con tu equipo o con MFactor a cargo de la operación. ## Para quién es Si el sistema no tiene salvación, te lo decimos. A veces la respuesta correcta es reconstruir una parte con MLabs y aprovechar el resto. Pero eso viene después del diagnóstico, no antes. - **Dueños de negocio**: que contrataron un sistema, pagaron y recibieron algo que no hace lo acordado. - **Fundadores de SaaS**: con el producto en línea y clientes pagando, que no pueden lanzar nada nuevo sin romper lo que ya existe. - **Empresas**: que armaron una herramienta interna con IA y hoy dependen de ella más de lo que aguanta. - **Agencias y freelancers**: que entregaron un proyecto hecho con IA y necesitan ingeniería para responder por lo que entregaron. ## Preguntas frecuentes ### El sistema se hizo en Lovable, Bolt o Cursor. ¿Pueden trabajar en él? Sí. Esas herramientas generan código común, por lo general React, Node y Supabase o Firebase. Lo que cambia es que viene sin la estructura que pondría un equipo de ingeniería: sin pruebas, sin separación de entornos y con la base de datos demasiado abierta. Llevamos el código a un repositorio y trabajamos en él como en cualquier proyecto. ### ¿Tengo que reconstruir todo desde cero? En la mayoría de los casos, no. El diagnóstico separa lo que funciona de lo que hay que rehacer, y reescribir es la última opción. Cuando una parte no tiene arreglo, reconstruimos solo esa parte, con MLabs, y la integramos al resto. ### ¿Cuánto cuesta rescatar un sistema? Depende del estado en que esté, y por eso solo definimos el precio después del diagnóstico. El diagnóstico tiene un alcance cerrado, y el informe queda contigo aunque decidas no seguir con la corrección. ### El sistema está en línea y tiene clientes. ¿Tienen que sacarlo de línea para arreglarlo? No. Trabajamos en un entorno de pruebas (staging) separado de producción, y los cambios entran en ventanas acordadas, con backup antes. El sistema sigue funcionando durante el rescate. ### ¿Y si no tengo acceso al código? Pasa cuando el proyecto lo hizo un tercero. Te explicamos cómo pedir el repositorio y las credenciales, y qué hacer si no llegan. Con acceso a la base de datos y al hosting ya se puede empezar el diagnóstico. ### Una vez rescatado, ¿quién se encarga del sistema? Tú eliges. Entregamos el repositorio, la documentación y el entorno para que tu equipo se haga cargo, o MFactor sigue operándolo con MHost, con monitoreo y soporte. ### ¿Atienden a empresas de Leme y del interior de São Paulo? Sí. MFactor está en Leme y atiende a empresas de Pirassununga, Araras, Rio Claro, Limeira, Piracicaba, Campinas y de todo Brasil. El trabajo es remoto, con acceso al código y al hosting, y la reunión puede ser presencial cuando la empresa es de la región. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # White label para agencias > Tu agencia vende, presenta y firma. Nosotros desarrollamos tras bastidores, en el plazo acordado y sin aparecer en ningún lado. URL: https://www.mfactor.dev/es/servicios/mpartner Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) Fábrica white label para agencias, estudios y profesionales de marketing: sitios y sistemas a medida entregados sin marca, con plazo acordado, seguimiento por etapas y confidencialidad por contrato. ## Lo que entregamos - Sin nuestra marca - Plazo cerrado - NDA estándar - Soporte white label **Para quién es:** Agencias de marketing, estudios de diseño, freelancers y consultoras ## Cómo funciona - **Entregas ágiles**: Landing page en 5 a 7 días hábiles, sitio institucional en 10 a 15, con la fecha acordada antes de empezar. - **Confianza en cada etapa**: Ambiente de pruebas en línea desde la primera semana y un contacto técnico directo, sin cola de tickets. - **Confidencialidad por contrato**: NDA estándar, ningún rastro nuestro en el código ni en el pie de página y ningún contacto con el cliente final sin tu autorización. ## Para quién es - **Agencias de marketing**: que venden sitios y sistemas, pero no tienen un equipo técnico propio. - **Estudios de diseño**: que entregan el diseño y necesitan a alguien que lo construya. - **Freelancers y consultoras**: que quieren aceptar proyectos más grandes de los que pueden manejar solos. - **Agencias en crecimiento**: que necesitan capacidad extra sin aumentar la nómina. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es el desarrollo white label? La agencia vende el sitio con su propia marca y nosotros lo desarrollamos detrás de escena. El contrato, la presentación y la relación con el cliente final siguen siendo de la agencia; entregamos el proyecto sin ninguna firma, marca ni enlace nuestro en el código ni en el pie de página. ### ¿Firman un acuerdo de confidencialidad? Sí, y es estándar en los proyectos white label. No mostramos el proyecto en nuestro portafolio, no aparecemos en el pie de página y no contactamos al cliente final sin que la agencia lo autorice. Si hace falta participar en una reunión, entramos como parte del equipo de la agencia. ### ¿Cuál es el plazo de entrega? Una landing page lleva de 5 a 7 días hábiles; un sitio institucional, de 10 a 15; un e-commerce o un sistema a medida depende del alcance y se acuerda en el presupuesto. El plazo se define antes de empezar y cada etapa tiene fecha, así la agencia sabe qué mostrarle al cliente y cuándo. ### ¿Cómo funcionan los precios para reventa? Recibes una tabla de costos por tipo de proyecto y tú defines el margen que le aplicas al cliente final. No interferimos en tu precio de venta ni pedimos exclusividad. Las agencias con volumen recurrente tienen condiciones distintas a las de un proyecto suelto. ### ¿La agencia entrega el layout o lo crean ustedes? Los dos escenarios funcionan. Si la agencia ya tiene el layout en Figma, lo implementamos tal cual. Si no lo tiene, también nos ocupamos del diseño, siempre dentro de la identidad visual que la agencia defina para el cliente. ### ¿Quién se encarga del mantenimiento después de la entrega? Como prefieras. Entregamos el repositorio y la documentación para que la agencia se haga cargo, o seguimos con el soporte técnico en white label, respondiendo dentro del plazo acordado para que la agencia atienda al cliente final sin depender de terceros. ### ¿Trabajan con agencias de Leme y del interior de São Paulo? Sí. Agencias, estudios y freelancers de Leme, Pirassununga, Araras, Rio Claro, Limeira y del resto del interior de São Paulo pueden revender sitios y sistemas hechos por MFactor con su propia marca, con NDA estándar y sin contactar al cliente final si la agencia no lo autoriza. El modelo funciona igual para agencias de cualquier ciudad de Brasil. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # MServices: TI tercerizada en Leme, Brasil > La TI de tu empresa resuelta, sin necesidad de un técnico en el equipo. Atención exclusiva para empresas con sede en Leme, SP, Brasil. URL: https://www.mfactor.dev/es/mservices Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Lo que entregamos - Atención remota rápida en la mayoría de los casos - Automatizaciones que te quitan de encima las tareas repetitivas - Soporte en los sistemas que tu empresa ya usa ## Planes - **Esencial: R$ 1.250/mes**: Soporte remoto en los sistemas de la empresa (ERP, correo, Office, facturación electrónica); Configuración de registros DNS (dominio, correo y sitio web); Hasta 3 automatizaciones al mes; Hasta 8 horas de atención al mes; Respuesta en un máximo de 1 día hábil. - **Profesional: R$ 2.490/mes**: Todo lo del Esencial; Mantenimiento de hasta 10 dispositivos; 1 visita presencial al mes; Hasta 6 automatizaciones al mes; Informe mensual con datos de la empresa; Hasta 16 horas de atención al mes; Respuesta en un máximo de 4 horas hábiles. - **Empresarial: R$ 3.790/mes**: Todo lo del Profesional; Mantenimiento de hasta 20 dispositivos; 2 visitas presenciales al mes; Hasta 10 automatizaciones al mes; Panel con los indicadores de la empresa; Hasta 28 horas de atención al mes; Respuesta en un máximo de 2 horas hábiles. - **Gestión Completa: R$ 5.290/mes**: Todo lo del Empresarial; Mantenimiento de hasta 35 dispositivos; Mantenimiento de los servidores de la empresa; 4 visitas presenciales al mes; Automatizaciones ilimitadas; Reunión mensual de seguimiento; Hasta 45 horas de atención al mes; Respuesta en un máximo de 1 hora hábil. ## Condiciones Atención exclusiva para empresas con sede en Leme, SP, Brasil. Las piezas, los equipos y las licencias de software se cobran aparte. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Portafolio de proyectos y casos > Proyectos entregados por MFactor en salud, comercio minorista, agro, industria y educación: plataformas, tiendas en línea e infraestructura funcionando en producción. URL: https://www.mfactor.dev/es/showcase Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Casos de referencia públicos - **EezyCare y EezyFamily**: Salud: más de 12.000 personas atendidas con el flujo operativo automatizado. - **Chepa**: Comercio minorista de alimentos. - **Livin**: Marketplace. - **Renovar Implementos**: Industria. - **Emex Structures**: Industria. - **BFX**: Servicios. - **Synapsia**: Tecnología. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # MFactor para desarrolladores y agentes > Todo el contenido público de este sitio también se sirve en Markdown, sin autenticación y sin tener que hacer scraping del HTML, y la API de MFactor, empresa de tecnología de Leme (São Paulo, Brasil), está descrita en OpenAPI. Esta página explica cómo pedirlo. URL: https://www.mfactor.dev/es/developers Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Lo que entregamos - API con OpenAPI 3.1 - Accept: text/markdown - Archivos .md por ruta - llms.txt - CLI oficial ## Inicio rápido Pide cualquier página del sitio con el encabezado Accept: text/markdown y la respuesta llega en Markdown, en la misma URL que el navegador usa para recibir HTML. Es la convención descrita en acceptmarkdown.com, basada en el mecanismo de negociación de contenido (content negotiation) del RFC 9110. ```bash # La página de inicio en Markdown, en la URL canónica curl -sH 'Accept: text/markdown' https://www.mfactor.dev/ # Una página de servicio, con los encabezados a la vista curl -sIH 'Accept: text/markdown' https://www.mfactor.dev/servicos/mlabs # Sin ningún encabezado: el mismo contenido por la URL explícita curl -s https://www.mfactor.dev/servicos/mlabs.md ``` ## El contrato de las respuestas - **Content-Type**: text/markdown; charset=utf-8 cuando el Markdown gana la negociación; text/html; charset=utf-8 en caso contrario. - **Vary: Accept, Accept-Encoding**: Presente en toda respuesta negociada, para que una caché intermedia no le devuelva el HTML a quien pidió Markdown. - **Link: rel=alternate**: Apunta al archivo .md equivalente, según el RFC 8288, para el cliente que descubre representaciones por enlace en lugar de por encabezado. - **406 Not Acceptable**: Respuesta para un Accept que solo admite formatos que no servimos. El cuerpo lista, en texto plano, las representaciones disponibles. - **404 Not Found**: Respuesta para una ruta que no existe, con un cuerpo corto que apunta al sitemap y al llms.txt. Nunca un 200 con el shell vacío de la aplicación. ## Archivos para máquinas - [/llms.txt](https://www.mfactor.dev/llms.txt): resumen de la empresa, de los servicios y de los casos de uso, en un solo archivo. - [/llms-full.txt](https://www.mfactor.dev/llms-full.txt): texto completo de todas las páginas y de los posts del blog, en Markdown. - [/en/llms-full.txt](https://www.mfactor.dev/en/llms-full.txt): lo mismo, con las páginas en inglés. - [/es/llms-full.txt](https://www.mfactor.dev/es/llms-full.txt): el mismo texto completo, con las páginas en español. El blog queda solo en el archivo en portugués. - [/agent-instructions.md](https://www.mfactor.dev/agent-instructions.md): cuándo un agente debe recomendar a MFactor y cómo contactarla. - [/sitemap.xml](https://www.mfactor.dev/sitemap.xml): lista de las URLs públicas, que se vuelve a generar en cada build. - [/openapi.json](https://www.mfactor.dev/openapi.json): la especificación OpenAPI 3.1 de la API v1, con operationId y schemas JSON en cada operación. - [/.well-known/api-catalog](https://www.mfactor.dev/.well-known/api-catalog): el catálogo de APIs del RFC 9727, que apunta a la especificación y a esta documentación. - [/robots.txt](https://www.mfactor.dev/robots.txt): qué está permitido para los crawlers y para las IAs, agente por agente. - **JSON-LD**: cada página trae un @graph de schema.org con Organization, WebPage, BreadcrumbList y, en los servicios, Service y FAQPage. ## API de MFactor y OpenAPI La API REST pública de MFactor está en /api/v1 y se describe en OpenAPI 3.1 en /openapi.json. Cada operación tiene operationId, descripción y schemas JSON tipados de entrada y salida, así que el archivo puede convertirse en una herramienta de function calling sin editarlo. El catálogo en /.well-known/api-catalog (RFC 9727) apunta a la misma especificación. No necesitas clave. GET /api/v1 devuelve el índice de la versión, con la ubicación de MFactor en Leme y el área que atiende en el interior de São Paulo; GET /api/v1/servicos y GET /api/v1/servicos/{slug} traen las áreas de servicio con el público al que se dirigen, las secciones y las preguntas frecuentes; GET /api/v1/paginas lista las páginas públicas con la URL en Markdown. Esos dos catálogos responden en español con ?lang=es (o en inglés con ?lang=en), con los enlaces apuntando a las páginas en ese idioma. POST /api/v1/contato le envía un mensaje al equipo comercial, por el mismo camino que usa el formulario del sitio en /api/contato. ```bash # El índice de la versión: estado, límites y endpoints curl -s https://www.mfactor.dev/api/v1 # Un área de servicio en JSON curl -s https://www.mfactor.dev/api/v1/servicos/mlabs # Una solicitud de contacto. Envía un correo de verdad al equipo comercial: # usa los datos reales de quien quiere hablar con MFactor. curl -s https://www.mfactor.dev/api/v1/contato \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{"nome":"Ana García","email":"ana@ejemplo.com","mensagem":"Necesitamos integrar la tienda al ERP antes de marzo.","idioma":"es"}' ``` ## Versiones y discontinuación La versión de la API va en la ruta: /api/v1. Dentro de una versión solo entran cambios compatibles, como campos nuevos en las respuestas, endpoints nuevos y parámetros opcionales nuevos, y el cliente debe ignorar los campos que no conoce. Quitar o renombrar un campo, cambiar un tipo o hacer obligatorio un parámetro abre una versión nueva, /api/v2, y la anterior sigue respondiendo. Cuando una versión se discontinúe, todas sus respuestas pasarán a traer el encabezado Deprecation (RFC 9745) con la fecha de la decisión, el Sunset (RFC 8594) con la fecha a partir de la cual puede dejar de responder, y un Link rel="deprecation" a la guía de migración. Entre las dos fechas hay al menos seis meses. El índice GET /api/v1 trae las mismas fechas en los campos deprecation y sunset; hoy los dos son null, porque la v1 es la versión actual. ## Límites de tasa de la API Toda respuesta de la API trae los encabezados RateLimit-Policy y RateLimit, en el formato del borrador del IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers. El primero indica la cuota y la ventana; el segundo, cuánto queda disponible y en cuántos segundos se reinicia la ventana. Si se supera el límite, la respuesta es 429 con Retry-After en segundos. El contador vive en la memoria de cada instancia de la función. Es un tope de protección contra bucles, no una cuota contractual: respeta los encabezados y nunca vas a ver un 429. - **leitura**: la política de lectura, con 60 solicitudes por minuto en los endpoints GET de la API. Encabezado: RateLimit-Policy: "leitura";q=60;w=60. - **contato**: la política de contacto, con 10 envíos cada 10 minutos en POST /api/v1/contato, porque cada envío se convierte en un correo que lee una persona. Encabezado: RateLimit-Policy: "contato";q=10;w=600. ## Errores de la API Todo error de la API sale en JSON, en el formato Problem Details del RFC 9457, con Content-Type: application/problem+json. Además de type, title, status y detail, el cuerpo trae code, un identificador estable para decidir qué hacer en el código; field, el campo que causó el error; y hint, qué cambiar para que el próximo intento funcione. Una ruta que no existe bajo /api responde 404 en el mismo formato. - **invalid_json**: el cuerpo no es un objeto JSON. Envía Content-Type: application/json. - **name_required, name_too_short, name_too_long**: el campo nome (el nombre), de 2 a 120 caracteres. - **email_required, email_invalid**: el campo email, una dirección válida de hasta 160 caracteres. - **phone_invalid**: el teléfono tiene que ser brasileño, con código de área (DDD); con "idioma": "es" o "en" en el cuerpo, se acepta un número internacional con el código del país. Es opcional: se puede omitir. - **message_required, message_too_short, message_too_long**: el campo mensagem (el mensaje), de 10 a 5000 caracteres. - **method_not_allowed**: un método que el endpoint no acepta. La respuesta trae el encabezado Allow. - **rate_limited**: se superó el límite de tasa. Espera los segundos que indica Retry-After antes de repetir. - **service_not_found**: el slug de servicio no existe. El hint lista los válidos. - **lang_invalid**: el parámetro lang tiene un valor que no está en la lista. Usa pt, en o es; sin él, la respuesta llega en portugués. - **email_delivery_failed, email_not_configured**: una falla del servidor, no de la solicitud. Intenta de nuevo en unos minutos o usa WhatsApp. - **not_found**: la ruta no existe. Sale en JSON bajo /api y para quien envía Accept: application/json. ## CLI oficial El paquete @mfactor/cli reúne las llamadas de arriba en comandos cortos, para quien prefiere automatizar la lectura con un script en lugar de escribir un cliente HTTP. No guarda estado ni pide clave: es el mismo contenido público, por la misma vía. ```bash npx @mfactor/cli servicos # las áreas de servicio, en texto npx @mfactor/cli docs mlabs # una página en Markdown npx @mfactor/cli llms --full # el contenido completo del sitio npx @mfactor/cli sitemap # las URLs públicas, una por línea npx @mfactor/cli contato --json # los canales de contacto, en JSON ``` ## Límites y buenas prácticas - **Sin clave, sin registro**: el contenido público es abierto. Las claves y los ambientes de prueba existen solo en integraciones contratadas, que se acuerdan caso por caso. - **Una solicitud por segundo**: es el ritmo que pide el robots.txt para las páginas. En ellas no hay bloqueo automático, y el llms-full.txt entrega el sitio entero en una sola solicitud. La API tiene los límites descritos arriba. - **Atribución**: nos alegra que cites el contenido; pedimos que la atribución mantenga el nombre MFactor y el enlace a mfactor.dev. - [Integraciones a medida](https://www.mfactor.dev/es/contacto): webhook, API dedicada o ambiente de pruebas para un proyecto tuyo: escríbenos por los canales de contacto. ## Preguntas frecuentes ### ¿Necesito una clave de API para leer el contenido del sitio? No. Todo el contenido público y la API v1 se sirven sin autenticación: basta con un GET. La API declara los límites de uso en cada respuesta, en los encabezados RateLimit y RateLimit-Policy. Las claves solo se usan en integraciones contratadas, que se acuerdan caso por caso por el canal comercial. ### ¿Cómo pido la versión en Markdown de una página? Envía el encabezado Accept: text/markdown en la solicitud a la URL de la página. La respuesta llega con Content-Type: text/markdown; charset=utf-8 y Vary: Accept. Si prefieres una URL explícita, agrega el sufijo .md a la ruta, como en /es/servicios/mlabs.md. ### ¿Qué pasa si pido un formato que no ofrecen? La respuesta es 406 Not Acceptable, con un cuerpo en texto plano que lista las representaciones disponibles. Una ruta que no existe responde 404, también con un cuerpo corto que apunta al sitemap y al llms.txt. Nunca responde 200 con el shell vacío de la aplicación. ### ¿MFactor tiene una API documentada? Sí. La API REST está en /api/v1 y la especificación OpenAPI 3.1 está en /openapi.json, con operationId, descripción y schemas JSON tipados en cada operación; el catálogo del RFC 9727 en /.well-known/api-catalog apunta a ella. La versión va en la ruta, los cambios incompatibles abren una versión nueva, y el retiro de una versión se avisa con los encabezados Deprecation y Sunset con al menos seis meses de anticipación. Los errores vienen en JSON con el formato del RFC 9457, con un código estable y una pista de cómo corregirlo. ### ¿Hay un CLI oficial? Sí, el paquete @mfactor/cli. Envuelve las mismas llamadas HTTP en comandos cortos, para automatizar la lectura del contenido sin escribir ningún cliente. El código fuente está en el directorio cli/ del repositorio del sitio. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Sobre MFactor > Somos una empresa brasileña de tecnología con sede en Leme, en el interior de São Paulo, que desarrolla software a medida, e-commerce, infraestructura en la nube e inteligencia artificial aplicada para clientes de todo el país. URL: https://www.mfactor.dev/es/sobre-nosotros Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Lo que entregamos - Equipo propio - Leme, SP - Atención en todo Brasil - Del proyecto a la operación ## Qué hacemos MFactor nació de una frustración que vivió cualquiera que alguna vez contrató tecnología: el proveedor entrega el sistema, desaparece, y la empresa se queda con un código que nadie conoce. Por eso armamos la operación con equipo propio y sin tercerizar el desarrollo: quien construye es quien da soporte después. El trabajo va del diagnóstico técnico a la operación en producción. Eso incluye diseñar la arquitectura, escribir el código, montar la infraestructura, monitorear lo que está en línea y hacer evolucionar el producto a medida que cambia la operación del cliente. Atendemos desde startups que validan su primer MVP hasta corporaciones con sistemas heredados y muchas integraciones. ## La operación en números - **+75.000 nodos**: de infraestructura gestionados en producción. - **+35.000 personas**: impactadas por las plataformas que entregamos. - **+15 sectores**: atendidos: salud, comercio minorista, agro, industria, educación y servicios financieros. - **7 servicios**: MLabs, MReach, MHost, M-AI, MRecovery, MPartner y MServices, con un solo punto de contacto comercial. ## Cómo trabajamos - **Diagnóstico antes del presupuesto**: entendemos la operación antes de proponer un número. El diagnóstico es gratuito y el alcance queda por escrito. - **Entregas iterativas**: el cliente ve el producto funcionando mucho antes del final del proyecto, en un ambiente de pruebas en línea desde las primeras semanas. - **El código es del cliente**: en los proyectos a medida, entregamos el repositorio y la documentación. Nada queda atado a un proveedor. - **Soporte con quien lo construyó**: el acompañamiento después de la entrega lo hace el mismo equipo, no un soporte tercerizado que tiene que aprender el proyecto desde cero. ## Datos de la empresa - **Nombre**: MFactor (también se escribe M-Factor y MFactor Tecnologia). - **Sede**: Leme, São Paulo, Brasil. Atención remota en todo Brasil. - **Idiomas**: atendemos en portugués, inglés y español, y respondemos en el idioma en que nos escribes; la documentación técnica también está en inglés. - **Sitio oficial**: mfactor.dev. Ningún otro dominio es nuestro. - [Dónde ver el trabajo](https://www.mfactor.dev/es/showcase): portafolio de proyectos entregados y en producción. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Habla con MFactor > Tres canales, y en todos te atiende alguien del equipo técnico. Respondemos en un máximo de un día hábil y el primer diagnóstico no se cobra. URL: https://www.mfactor.dev/es/contacto Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Lo que entregamos - WhatsApp - Correo - Formulario - Respuesta en 1 día hábil ## Canales oficiales - [WhatsApp](https://wa.me/5519997789831): +55 (19) 99778-9831: el camino más rápido para una primera conversación. - [Correo](mailto:alexandre.martins@mfactor.dev): alexandre.martins@mfactor.dev: mejor cuando el tema ya tiene un alcance definido, archivos adjuntos o documentación. - [Formulario](https://www.mfactor.dev/es#contato): el formulario de la página de inicio llega directo al correo del equipo comercial, sin intermediarios. - **Dirección**: Leme, São Paulo, Brasil. El trabajo es remoto, con reuniones presenciales que acordamos cuando el proyecto lo pide. ## Qué pasa después de que escribes La primera respuesta llega en un máximo de un día hábil y viene de alguien que entiende del tema, no de una persona que solo filtra y reparte los pedidos. En general agendamos una conversación de treinta minutos para entender la operación, el problema y el plazo. De esa conversación sale un diagnóstico técnico gratuito: qué se puede hacer, en qué orden y cuáles son los riesgos. Solo después viene el presupuesto, con el alcance por escrito, el plazo de cada etapa y lo que está y lo que no está incluido. No damos números a ojo a partir del promedio del mercado. ## Qué ayuda a avanzar más rápido - **El problema, no la solución**: contar dónde le duele a la operación suele servir más que pedir una tecnología específica. - **Sistemas involucrados**: lo que ya existe y tiene que conectarse (ERP, CRM, pasarela de pago, hojas de cálculo). - **Plazo y restricciones**: una fecha límite, un presupuesto aproximado o una exigencia regulatoria cambian la propuesta. - **Quién decide**: saber quién aprueba evita dos semanas de conversaciones que no llevan a ningún lado. ## Para agencias y socios Si eres una agencia, un estudio o un freelancer y quieres revender desarrollo con tu propia marca, el camino es MPartner: contrato de confidencialidad estándar, tabla de costos por tipo de proyecto y ningún contacto nuestro con tu cliente final sin tu autorización. - [MPartner](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mpartner): white label para agencias, estudios y freelancers. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Tecnología en Leme y en el interior de São Paulo > MFactor es una empresa de tecnología con sede en Leme, en el interior de São Paulo. Desde aquí, con equipo propio, desarrollamos software a medida, e-commerce, infraestructura en la nube e inteligencia artificial para empresas de la región y de todo Brasil. URL: https://www.mfactor.dev/es/leme-sp Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Lo que entregamos - Sede en Leme, SP - Interior de São Paulo - Atención en todo Brasil - Equipo propio ## Una empresa de tecnología del interior Leme está en la Región Metropolitana de Piracicaba, entre Pirassununga, Araras y Rio Claro, a poco más de una hora de Campinas. Desde aquí opera MFactor: el desarrollo, la infraestructura y el soporte los hace el mismo equipo, sin tercerizar el código. Para una empresa del interior, eso significa un proveedor de tecnología que habla el mismo idioma que la operación local y que sigue disponible después de la entrega, con el mismo equipo que construyó el sistema. ## Ciudades que atendemos en la región Leme y las ciudades vecinas: Pirassununga, Araras, Conchal, Santa Cruz da Conceição, Porto Ferreira, Rio Claro, Limeira, Cordeirópolis, Mogi Guaçu y Mogi Mirim. Y los polos del interior de São Paulo, como Piracicaba, São Carlos, Araraquara, Campinas y Ribeirão Preto. La atención no se limita a esa lista. La mayoría de los proyectos de MFactor se hacen a distancia, y la empresa atiende a clientes en todo Brasil. ## Qué hacemos por las empresas del interior de São Paulo - [Software a medida](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mlabs): sistemas internos, ERPs, CRMs y aplicaciones para las reglas de negocio que no cubre ninguna herramienta lista para usar. - [E-commerce](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mreach): tienda propia integrada al ERP, a los medios de pago y a la empresa de envíos, para vender más allá de la ciudad. - [Infraestructura en la nube](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mhost): servidores, Kubernetes y bases de datos gestionadas, con monitoreo y alta disponibilidad. - [Inteligencia artificial](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mai): agentes y automatizaciones conectados a los sistemas que la empresa ya usa. - [Rescate de software hecho con IA](https://www.mfactor.dev/es/mrecovery): arreglo de sitios, apps y sistemas que las herramientas de IA dejaron con errores, lentos o imposibles de mantener. - [White label para agencias](https://www.mfactor.dev/es/servicios/mpartner): desarrollo tras bastidores para que las agencias de la región lo revendan con su propia marca. ## Cómo hablar con MFactor - [WhatsApp](https://wa.me/5519997789831): +55 (19) 99778-9831, el canal más rápido. - [Correo](mailto:alexandre.martins@mfactor.dev): alexandre.martins@mfactor.dev, cuando hay archivos adjuntos o un alcance por escrito. - [Página de contacto](https://www.mfactor.dev/es/contacto): los canales oficiales y qué esperar después de escribir. ## Preguntas frecuentes ### ¿MFactor está en Leme? Sí. MFactor tiene sede en Leme, en el interior de São Paulo, en la Región Metropolitana de Piracicaba. El equipo de desarrollo es propio y trabaja desde aquí para clientes de todo el país. ### ¿Qué ciudades del interior de São Paulo atienden? Todas. Leme y las ciudades vecinas, como Pirassununga, Araras, Conchal, Santa Cruz da Conceição, Porto Ferreira, Rio Claro, Limeira, Cordeirópolis, Mogi Guaçu y Mogi Mirim, y los polos de la región, como Piracicaba, São Carlos, Araraquara, Campinas y Ribeirão Preto. Y también atendemos a cualquier otra ciudad de Brasil. ### ¿Una empresa pequeña del interior puede contratar a MFactor? Sí. El primer paso es un diagnóstico técnico gratuito, que te dice si el caso pide un sistema a medida o si un producto ya hecho lo resuelve más barato. Cuando alcanza con suscribirse a una herramienta lista, eso es lo que recomendamos. ### ¿Cómo funciona la atención para empresas de la región? Igual que para cualquier cliente: la conversación empieza por WhatsApp o por correo, el diagnóstico es gratuito, la propuesta llega por escrito con alcance y plazo, y seguimos el proyecto por etapas hasta que la operación está en producción. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil --- # Política de privacidad > Qué datos recopila MFactor en este sitio, por qué los recopila, por cuánto tiempo los guarda y cómo puedes pedir que se eliminen. Escrita para que la leas, no para que la aceptes sin leer. URL: https://www.mfactor.dev/es/privacidad Site: MFactor (https://www.mfactor.dev) ## Lo que entregamos - LGPD - No vendemos datos - Eliminación a pedido - Responsable identificado ## Quién es el responsable de los datos MFactor, con sede en Leme, São Paulo, Brasil, es la controladora (la responsable del tratamiento) de los datos personales tratados en este sitio, en los términos de la Ley 13.709/2018, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que es la ley brasileña de protección de datos personales. Las solicitudes relacionadas con datos personales deben enviarse a alexandre.martins@mfactor.dev, la misma dirección que usamos para el delegado de protección de datos (el encarregado que exige la LGPD). ## Qué datos recopilamos - **Datos que envías**: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje escrito en los formularios de contacto, presupuesto y briefing. Solo lo que escribes. - **Datos de navegación**: páginas visitadas, origen del acceso, tipo de dispositivo e identificadores de campaña, recopilados por Google Analytics, Google Ads y Vercel Analytics. - **Datos técnicos**: dirección IP y encabezados de la solicitud, que la infraestructura registra por seguridad y para diagnosticar fallas. - **Área de cursos**: para quien se inscribe en los cursos gratuitos: el correo de acceso y el avance en las clases, usados solo para habilitar el contenido. ## Por qué tratamos estos datos Los datos de los formularios se tratan para responder los mensajes y preparar propuestas, con base legal en la ejecución de un contrato o en los procedimientos preliminares a este. Los datos de navegación se tratan con base en el interés legítimo de entender el desempeño del sitio y de las campañas, siempre de forma agregada. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines de marketing. No usamos los datos enviados en los formularios para entrenar modelos de inteligencia artificial. ## Con quién los compartimos - **Vercel**: alojamiento del sitio y registros de acceso. - **Supabase**: base de datos del blog, de las propuestas y del área de cursos. - **Google (Analytics y Ads)**: medición de audiencia y de campañas. - **Proveedor de correo electrónico**: envío de los mensajes de los formularios al correo del equipo comercial. ## Por cuánto tiempo los guardamos Los mensajes de contacto y las propuestas se guardan hasta cinco años, en línea con el plazo de prescripción civil y con la necesidad de mantener un historial comercial. Los datos de navegación siguen la retención estándar de las herramientas de medición, de hasta catorce meses. Los datos del área de cursos se conservan mientras la inscripción esté activa. ## Tus derechos - **Confirmación y acceso**: saber si tratamos datos tuyos y recibir una copia de ellos. - **Corrección**: pedir que se actualicen los datos incompletos o desactualizados. - **Eliminación**: pedir que se eliminen los datos tratados con base en el consentimiento. - **Oposición y portabilidad**: oponerte a un tratamiento o pedir la portabilidad a otro proveedor. - **Cómo ejercerlos**: escribe a alexandre.martins@mfactor.dev. Respondemos en un máximo de quince días. ## Cookies y cambios El sitio usa cookies de medición de Google Analytics y de Google Ads. En la primera visita, un aviso te pregunta si las aceptas. Hasta que aceptes, esas cookies quedan desactivadas (Consent Mode de Google) y la medición se hace sin identificar el navegador. Para cambiar tu elección después, usa el enlace Cookies del pie de página. Esta política puede cambiar cuando cambien el sitio o las herramientas. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y los cambios relevantes se anuncian aquí antes de entrar en vigor. ## Contacto - WhatsApp: https://wa.me/5519997789831 (+55 (19) 99778-9831) - Correo: alexandre.martins@mfactor.dev - Ubicación: Leme, SP, Brasil