# Falar com a MFactor

> Três canais, todos monitorados por gente do time técnico. A resposta sai em até um dia útil e o primeiro diagnóstico não é cobrado.

URL: https://www.mfactor.dev/contato
Site: MFactor — https://www.mfactor.dev

## O que entregamos

- WhatsApp
- E-mail
- Formulário
- Resposta em 1 dia útil

## Canais oficiais

- [WhatsApp](https://wa.me/5519971485856) — +55 (19) 97148-5856 — o caminho mais rápido para uma primeira conversa.
- [E-mail](mailto:alexandre.martins@mfactor.dev) — alexandre.martins@mfactor.dev — melhor quando o assunto já tem escopo, anexo ou documentação.
- [Formulário](https://www.mfactor.dev/#contato) — o formulário da home vai direto para a caixa comercial, sem intermediário.
- **Endereço** — Leme, São Paulo, Brasil. O trabalho é remoto, com reuniões presenciais combinadas quando o projeto pede.

## O que acontece depois que você escreve

A primeira resposta sai em até um dia útil e vem de alguém que entende do assunto, não de um atendimento de triagem. Em geral marcamos uma conversa de trinta minutos para entender a operação, o problema e o prazo.

Dessa conversa sai um diagnóstico técnico gratuito: o que dá para fazer, em que ordem e quais são os riscos. Só depois disso vem o orçamento, com escopo por escrito, prazo por etapa e o que está e o que não está incluído. Nenhum número é chutado a partir de média de mercado.

## O que ajuda a acelerar

- **O problema, não a solução** — descrever a dor da operação costuma render mais que um pedido de tecnologia específica.
- **Sistemas envolvidos** — ERP, CRM, gateway de pagamento, planilhas — o que já existe e precisa conversar.
- **Prazo e restrição** — data limite, orçamento aproximado ou uma exigência regulatória mudam a proposta.
- **Quem decide** — saber quem aprova evita duas semanas de conversa que não chega a lugar nenhum.

## Para agências e parceiros

Se você é agência, estúdio ou freelancer e quer revender desenvolvimento com a própria marca, o caminho é o MPartner: contrato de confidencialidade padrão, tabela de custo por tipo de projeto e nenhum contato nosso com o seu cliente final sem a sua autorização.

- [MPartner](https://www.mfactor.dev/servicos/mpartner) — white label para agências, estúdios e freelancers.

## Contato

- WhatsApp: https://wa.me/5519971485856 (+55 (19) 97148-5856)
- E-mail: alexandre.martins@mfactor.dev
- Localização: Leme, SP — Brasil